Часто задаваемые вопросы

Какие преимущества заказа авто в АМ-Прокат?

Мы работаем на рынке автопроката на протяжении многих лет и точно знаем, как организовать процесс максимально удобно для наших клиентов. Мы также заботимся о том, чтобы вам было выгодно арендовать автомобиль у нас, поэтому постоянно предлагаем скидки и бонусы.

Все вопросы, касающиеся авто, мы полностью решаем сами: выполняем техническое обслуживание, оформляем страховые полисы ОСАГО и КАСКО. В «АМ-Прокат» каждая машина проходит компьютерную диагностику и полное ТО. При желании клиента – доставляем авто к месту аренды и забираем его.
Большой выбор автомобилей всех классов и разных марок позволяет выбрать именно то, что нужно вам.
Гибкая система скидок делает аренду авто еще более выгодной.

Как оформить авто на сайте АМ-Прокат?

Оформить автомобиль в аренду можно очень быстро. Выбрав машину, вы подаете заявку на сайте, а наш оператор в ближайшее время связывается с вами по телефону и уточняет нюансы.
Для подписания договора достаточно предоставить всего три документа: паспорт, водительские права и любой третий документ. Аренда автомобиля с выкупом оформляется по тем же правилам.
Автомобиль будет стоять в нужном вам месте в условленное время. Подробнее о доставке авто и возврате можно прочитать ТУТ.

Возможна ли аренда с выкупом?

Да. Любой автомобиль из нашего парка может стать вашим!
Подробности аренды авто с выком можете прочитать ТУТ.

У вас есть услуга подача автомобиля в аэропорт?

Да, есть. Вы сообщаете менеджеру время прилёта. К этому времени автомобиль будет доставлен к въезду в аэропорт. После получения багажа вы связываетесь с доставщиком и он забирает вас прямо с территории аэропорта. После следует осмотр авто и подписание договора. От начала осмотра авто до получения ключей не больше 20 минут.

Есть ли ограничения по пробегу и территории эксплуатации?

Лимит пробега 300 км/сутки, превышение лимита оплачивается в зависимости от класса авто от 5 до 10 руб/км.
По согласованию с менеджером передвигаться на авто можно по всей России.

Когда авто нужно возвращать?

Расчетное время ровно через сутки, то есть 24 часа, с начала аренды. Например, если вы взяли авто в 15:00, то вернуть должны в 15:00 следующего дня.

Какой залог за автомобиль?

Залог рассчитывается в зависимости от класса авто.

Как забронировать автомобиль?

Для того, чтобы забронировать, автомобиль, можете отправить форму онлайн бронирования с нашего сайта, позвонить в офис по номеру +7 (495) 923-33-06 или написать в удобный для вас мессенджер по номеру +7 903 722-42-96

Где находится ваш офис и откуда забирать машину?

У нас два офиса:

ОФИС АМ-ПРОКАТ У МЕТРО КРЫЛАТСКОЕ (ЗАО)
121609 Г. МОСКВА, УЛ. ОСЕННЯЯ, Д.23
8 ЭТАЖ, ОФИС 2

ОФИС АМ-ПРОКАТ У МЕТРО АЛЕКСЕЕВСКАЯ (СВАО)
129626 МОСКВА, КУЛАКОВ ПЕР., 6 , 2 ЭТАЖ

Могу я оформить оформить авто на себя, но управление передать другому человеку?

Нет. Авто может управлять только тот, на чьё имя оно оформлено.

Прописка в Москве для аренды обязательна?

Не обязательно. Достаточно постоянной прописки в пределах России.

Какие документ нужно предоставить для аренды авто?

Нужен российский паспорт с постоянной пропиской, водительское удостоверение и дюйма третий документ. Например, заграничный паспорт.

Можно ли выезжать за пределы Московской области на арендованном авто?

Да. Для этого сообщите территорию эксплуатации менеджеру заранее.

Можно ли оформить управление на двух водителей?

Да. Услуга «дополнительный водитель» бесплатна. Для этого нужно предоставить документы второго водителя: паспорт, водительское удостоверение и любой третий документ.

Какие есть способы оплаты арендованных авто?

Оплатить услуги аренды авто вы можете любым удобным способом:
- наличными в офисе
- банковской картой в офисе
- переводом на банковскую карту
- безналичным расчетом

В какое время работает ваш офис?

Мы работаем ежедневно с 10:00 до 22:00

Есть ли услуга выкупа авто?

Да. Подробнее о выкупе можно узнать у менеджера.

Есть ли в прокате детские кресла?

Да. Мы предоставляем детские кресла и бустеры бесплатно. Нужно только заранее предупредить менеджера о том, что они вам понадобятся.

Предоставляете ли вы услуги долгосрочной аренды автомобиля?

Да, мы предоставляем услугу долгосрочной аренды автомобиля. Мы также можем предложить долгосрочную аренда автомобиля с последующим выкупом.

Кто оплачивает ремонт взятого напрокат автомобиля, если я попал в ДТП?

Все наши авто застрахованы по рискам КАСКО и ОСАГО. В случае повреждения автомобиля в аварии по вине арендатора, он несёт ответственность в пределах франшизы (её сумма зависит от класса авто). Если вины арендатора в ДТП нет, то он не несёт финансовой ответственности. Ваши действия при аварии: позвонить в офис, вызвать ГАИ, оформить справки связанные с аварией. В любом случае мы как можно быстрее заменим автомобиль и поддержим информационно.

Могу ли я выехать на прокатном автомобиле вашей компании за границу России?

Да, конечно. Для этого вам нужно заранее предупредить об этом менеджера. Если вы поделитесь своим маршрутом, то менеджер рассчитает пробег и возможный перепробег.

Где можно сдать арендуемый автомобиль по окончании срока проката? Обязательно ли для этого ехать в офис?

Есть два варианта:
1. Приехать в офис и сдать авто там.
2. Воспользоваться услугой возврата авто нашим курьером. Для заказов от 10 000 рублей эта услуга бесплатная. В остальных случаях возврат авто курьером стоит 500 рублей в пределах МКАД и 1000 рублей для МО.

Что делать в случае, если в прокатном автомобиле возникла неисправность или он сломался совсем?

Все наши авто перед сдачей арендатору мы тщательно проверяем. Но если такая ситуация все же случилась, то в первую очередь нужно сообщить о поломке нашему менеджеру. Чтобы мы могли максимально быстро предоставить автомобиль на замену. Это бесплатно.

Что будет, если я арендую автомобиль и не успею вернуть к положенному сроку?

Мы очень советуем рассчитывать время заранее. Но если опоздание составить не больше часа и вы предупредите об этом менеджера, то оплачивать что-то дополнительно не понадобится. Если же опоздание превысит 60 минут, то потребуется оплатить ещё сутки аренды.

Что будет, если я возьму автомобиль в вашей компании, а его угонят?

Все автомобили застрахованы от угона. Сообщите о факте угона нашим менеджерам и вызовите полицию. При угоне прокатного авто, вы должны вернуть нам ключи и документы на машину. В противном случае страховая откажет в возмещении ущерба и все расходы лягут на вас.

Есть ли реклама и рекламные наклейки на машинах вашей компании?

Нет. Все наши авто свободны от рекламы и любых других надписей.

Можно ли получить автомобиль без предварительного заказа в день обращения?

Да, конечно. Вы сможете выбрать любой автомобиль из тех, что находятся в наличии.

Сколько бензина должно быть при сдаче авто?

Уровень топлива при возврате арендованного авто должен совпадать с тем, который был, когда вы взяли авто.

Каков минимальный срок аренды автомобиля?

Минимальный срок аренды авто 1 сутки. Исключение: аренда авто для фотосессий. В этом случае вы можете взять авто на время съёмки.

В каком виде я должен вернуть прокатный автомобиль?

Мы всегда подготавливаем авто для аренды лучшим образом: чистые салон и кузов, полный бак бензина. Именно в таком виде мы ждём авто назад. Или же вы можете оплатить услуги мойки при сдаче авто (500 рублей)

Проводится ли оборудование предоставляемых в аренду автомобилей зимней резиной?

Да, конечно. Сезонная смена резины производится по графику и без промедления. Так же мы проводит замену резины для выезда в Европу.

Есть ли аренда авто с водителем?

Да. Мы готовы предоставить авто с водителем.

Возможно ли продлить договор дистанционно?

Да. Дистанционное продление возможно, если вы ранее являлись нашим клиентом.

Есть ли доставка автомобилей?

Да. Мы доставим автомобиль в любое удобное место. При заказе от 10.000 рублей эта услуга бесплатная. В остальных случаях при доставке внутри МКАД 500 рублей, за МКАД 1000 рублей.

Можно ли арендовать авто без залога?

Да. По согласованию со службой безопасности возможна аренда авто без залога. Но в этом случае стоимость суток аренды будет выше.

Можно ли курить в салоне авто?

Нет. Мы с уважением относимся к некурящим людям и просим не курить в салоне. В противном случае вам придётся оплатить химчистку салона.

Ваш прокат / аренда авто в Москве?

В компании АМ-Прокат прокат автомобиля классов: эконом, бизнес, премиум можно оформить в кратчайшие сроки и получить существенные скидки при оплате автомобиля более чем на неделю.

Благодаря разнообразному автопарку машин, отменному сервису и нашей заботе о постоянных клиентах - вы получить автомобиль в любое время суток, в идеальном состоянии. Также возможна услуга выкупа авто.

Зачем нужен прокат автомобилей в Москве?

АРЕНДА АВТО В МОСКВЕ В КОМПАНИИ АМ-ПРОКАТ ПОЗВОЛЯЕТ ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ КОМФОРТНО В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ.
В числе наших постоянных клиентов – многие жители и гости столицы, а также коммерческие предприятия. Все они успели оценить возможности, которые дает прокат автомобилей.

Арендовать автомобиль можно для личных нужд: если ваша машина находится в ремонте, если вы планируете поездку за город, но не хотите пользоваться своим авто; если хотите встретить родственников в аэропорту с максимальными удобствами, а также устроить для них вояж по городу.
Любое торжественное мероприятие пройдет эффектнее, если воспользоваться арендой авто премиум-класса. Такие машины особенно востребованы для свадеб и юбилеев.
Организации и компании берут в аренду автомобили, чтобы произвести впечатление на потенциальных партнеров при необходимости отправиться на деловые переговоры. Автомобиль бизнес-класса поможет создать атмосферу респектабельности и успеха, что имеет большое значение при ведении бизнеса.
Возможность арендовать автомобиль на длительный срок по выгодной цене позволяет решить вопрос со служебным транспортом. Вам не придется содержать его и беспокоиться о техническом состоянии, наличии необходимых документов: все сделают наши сотрудники.
В компании АМ-Прокат возможна также аренда автомобиля с последующим выкупом. Во время эксплуатации можно не торопясь оценить характеристики машины, убедиться в том, что она вам подходит. И только затем приобрести его, что позволяет не покупать «кота в мешке».

Автомобили без залога?

Арендовать машину без внесения залога – это удобно. Вы платите только за пользование автомобилем, а необходимость в дополнительных затратах на залог отпадает.

Такая услуга предоставляется компанией АМ-Прокат всем желающим – физическим и юридическим лицам. Всегда в наличии автомобили разных марок и классов. Профессиональные операторы помогут вам подобрать автомобиль, оптимально подходящий для реализации ваших целей.

Каждый автомобиль находится в отличном техническом состоянии: автомеханики тщательно проверяют его перед тем, как передать арендатору. Вы можете быть уверены, что машина вас не подведет. Ваша безопасность и безопасность ваших пассажиров будет обеспечена.
Каждая машина оборудована навигационной системой, возможна комплектация детским автокреслом и дополнительным багажником.
Прокат автомобиля без залога возможен с доставкой в удобное для вас место. В оговоренное заранее время наш сотрудник пригонит машину, а после того, как срок аренды закончится – может забрать ее.
Цены на прокат авто в Москве в компании АМ-Прокат – одни из самых низких. Конкретная стоимость рассчитывается в зависимости от класса и марки авто, от времени аренды и других факторов.

Перечень автомобилей, которые можно арендовать без залога находится ТУТ.